평판 관리에 대해 알아야 할 사항
평판관리와 같은 것을 배우는 것은 여러분이 훌륭한 정보를 얻을 수 있다면 쉽다.
아래에서 필요한 정보를 찾을 수 있을 것이다.
충분한 시간을 들여라, 왜냐하면 너는 너의 명성을 잘 지켜야 하기 때문이다.
만약 누군가가 그들의 제품이나 서비스에 불만족스럽다면, 당신이 당신의 명성을 높일 수 있도록 상황을 바로잡아라.
그들에게 가능한 가장 긍정적인 경험을 만들어내도록 노력하라.
인터넷으로 하면 더 좋아.
기존 고객뿐만 아니라 다른 잠재 고객들도 고객이 행복해질 수 있도록 최선을 다한다는 것을 알게 될 것이다.
그들은 모두 앞으로 사업을 위해 당신에게 전화할 가능성이 더 많을 것이다.
웹 사이트에 긍정적인 검색어가 포함되어 있는지 확인하십시오.
일반적으로, 그것은 단순히 당신 사업의 이름일 뿐이다.
권위 있는 것처럼 보이는 기업과 같은 검색엔진.
그들이 당신을 권위자로 여기면 검색 결과에서 기꺼이 당신의 사이트를 올려줄 겁니다.
당신의 사업 분야에서 무슨 일이 일어나고 있는지 반드시 알아라.
이것은 업데이트되고 유용한 정보를 제공하는 사람으로서 당신의 좋은 지위를 유지하는데 도움이 된다.
매일 5분에서 10분 동안 온라인에서 귀사가 속한 산업에 대한 최신 정보를 검색하십시오.
온라인에서 어떻게 인식되는지 주의 깊게 살펴보십시오.
이유없이라도 누군가가 당신의 사업에 대해 나쁜 말을 하기 때문에 부정적인 검색 엔진 결과가 언제 나올지 알 수 없다.
검색 엔진 결과를 검토하여 비즈니스에 부정적인 결과가 나타나지 않도록 하십시오.
이것을 한 달에 한두 번 해라.
소셜 미디어의 사용을 주의 깊게 모니터링하여 회사의 가장 좋은 인상을 주는지 확인하십시오.
소셜 미디어 페이지는 여러분을 대표하므로, 절대로 그것에 부정적인 의미를 두지 마십시오.
당신은 다른 사람들이 당신이 로봇이 아니라는 것을 알 수 있도록 충분히 인간다운 사람이 되기를 원하지만, 당신은 또한 합리적인 한계 안에 있어야 한다.
개인 홍보 서비스를 비공개로 유지하십시오.
만약 당신이 불평에 대한 보상을 제공한다면, 이것은 훨씬 더 중요하다.
너는 분명히 불평에 대한 치료법을 게시하고 싶지 않다.
만약 그렇게 한다면, 사람들이 공짜를 원하기 때문에 당신의 불평은 급증할 것이다.
고객이 방문하는 위치를 파악하십시오.
만약 당신이 항상 어떤 장소에 가는 손님이 있다면, 자주 갈 계획이야.
고객이 좋아하는 것을 알면 더 많은 이해도를 높일 수 있다.
많은 사람들이 사회적 환경에서 더 편안해 지는데, 이것은 그들이 당신에게 더 개방적이 되도록 도와준다.
온라인에서 귀사에 대한 모든 언급을 검색한 다음 사실이 아닌 내용을 찾을 때는 사이트 소유자에게 해당 내용을 삭제해 달라고 청원해 보십시오.
강력한 단어가 쓰인 이메일은 대부분의 웹마스터들이 정보를 삭제하도록 해야 한다.
온라인 소셜 네트워크를 주의 깊게 살펴보십시오.
많은 사람들이 이 사이트들을 기업들에 대한 그들의 의견을 토론하기 위해 사용한다.
이 페이지를 자주 감시하면 부정적인 발언을 발견하고 신속하게 손상 통제를 시작할 수 있다.
당신이 어떤 부정적인 면에 대해 적극적일 때 당신의 사업에 대한 어떠한 피해도 제한할 수 있다.
지역 사회 행사를 위한 기업 후원자가 되십시오.
이것은 당신 회사의 평판을 향상시키는 한 가지 방법이다.
이것은 고객들에게 당신의 회사에 대한 긍정적인 인상을 줄 것이다.
이것은 당신의 사업의 전반적인 성공에 매우 중요하다.
사람들이 무슨 말을 하는지, 어디서 말하는지 잘 알아라.
고객이 귀사의 산업에 대한 피드백을 제공하기 위해 일반적으로 사용하는 특정 장소를 숙지하십시오.
비판에 신속하게 대응하고 보다 긍정적인 코멘트로 연결하라.
일부 기업은 보상을 대가로 가짜 후기를 내놓는다.
굴복하지 말고 그들과 합류해라.
많은 주들이 이런 종류의 활동을 금지하는 법을 가지고 있다.
만약 당신의 회사가 어떤 약속을 광고한다면, 그 약속을 지키라.
끊임없이 변화하는 조건은 고객의 신뢰를 해친다.
사람들이 당신이 정직하지 않다고 생각한다면, 소문이 금방 퍼질 것이다.
이렇게 되면 명성이 회복되려면 시간이 좀 걸릴 것이다.
정기적으로 검색 결과를 확인하십시오.
Google에 회사 이름을 올리면 나타나는 내용을 확인하십시오.
특히 당신의 웹사이트에서 부정적인 발언을 찾아라.
부정적인 댓글이 있는지 지켜봐.
필요한 만큼 이러한 것들을 극복하기 위한 조치를 취하십시오.
이 모든 것에서 얻을 수 있는 가장 중요한 것은 직업적인 생활에 도움이 되는 팁을 사용할 수 있다는 것이다.
이쪽에 갔던 것들만 명심하고, 일단 이것들을 사용하기 시작하면, 그 모든 것에 만족하게 될 거야.
약간의 헌신은 분명히 큰 도움이 될 것이다.
